Patakaran sa Pagkapribado

Panimula at Saklaw

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng aming platform ang iyong personal na impormasyon. Sakop nito ang lahat ng serbisyo at laro na inaalok namin sa loob ng aming website at application.

Hindi saklaw ng patakarang ito ang mga third-party website na maaaring bisitahin mo pagkatapos mong lumabas sa aming site. Hinihikayat namin ang lahat ng mga manlalaro na basahin ang mga privacy policy ng anumang external na site na kanilang ginagamit.

Impormasyong Kinokolekta Namin

Data ng Account at Pagkakakilanlan

Kinokolekta namin ang iyong pangalan, email, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang makabuo ng isang ligtas na account at masiguradong ikaw ay nasa legal na edad.

Mga Dokumento para sa Beripikasyon

Para sa KYC (Know Your Customer), maaaring humingi kami ng kopya ng valid ID upang maiwasan ang pagpapanggap at mapanatili ang integridad ng platform.

Datos sa Pagbabayad

Kinokolekta namin ang mga kinakailangang detalye para sa deposito at withdrawal upang maproseso ang iyong mga transaksyon sa pamamagitan ng aming mga partner payment providers.

Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon

Binabantayan namin ang iyong kasaysayan ng paglalaro, mga taya, at panalo upang masiguro ang patas na laro at makatulong sa responsible gaming.

Teknikal na Datos

Kabilang dito ang IP address, uri ng browser, device ID, at operating system upang ma-optimize ang aming serbisyo at maprotektahan ang site laban sa mga cyber-attack.

Tala ng Komunikasyon

Itinatago namin ang mga records ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming support team upang mapabuti ang aming serbisyo sa customer.

Paano Namin Kinokolekta ang Data

• Direkta mula sa manlalaro: Kapag nag-register, nag-upload ng ID, o nakikipag-chat sa support.
• Awtomatiko: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming website o app.
• Mula sa mga partner: Impormasyon mula sa mga payment processors at verification services na ginagamit namin.

Bakit Namin Ginagamit ang Data

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

• Pamamahala at pagpapanatili ng iyong player account.
• Pagproseso ng mga deposito at withdrawals ng iyong pondo.
• Pag-verify ng iyong pagkakakilanlan at edad upang sumunod sa batas.
• Pag-iwas sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account.
• Pag-personalize ng mga promo at nilalaman na ipinapakita sa iyo.
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon na itinakda para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng marketing updates (kung binigyan mo kami ng pahintulot).

Kailan Namin Ibinabahagi ang Data

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang kumpanya. Ibinabahagi lamang namin ang impormasyon sa:

• Mga Service Provider: Mga kumpanya sa pagbabayad, beripikasyon ng ID, at technical hosting na kailangan para sa operasyon ng site.
• Mga Awtoridad: Kung hinihingi ng batas o ng mga regulatory agencies para sa imbestigasyon o pagsunod sa regulasyon.

Paano Namin Pinoprotektahan ang Data

Gumagamit kami ng mga advanced na security measures upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:

• Encryption: Lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at aming server ay encrypted.
• Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong empleyado lamang ang may access sa iyong sensitibong data.
• Isolation: Ang mga detalye sa pagbabayad ay pinoproseso sa hiwalay at secured na environment.
• Monitoring: Patuloy na binabantayan ang aming system para sa anumang kahina-hinalang aktibidad.

Cookies at Tracking

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa paggamit ng aming platform. Para sa mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung anong uri ng cookies ang ginagamit namin, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Ang Iyong mga Karapatan

Bilang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan sa iyong data:

• Karapatang makuha ang kopya ng iyong data.
• Karapatang itama ang anumang maling impormasyon.
• Karapatang hilingin ang pagbura ng iyong account at data.
• Karapatang bawiin ang iyong consent sa marketing.

Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming support team gamit ang mga channel na available sa Support page.

Paunawa: Kahit matapos ang pagpapasara ng account, may mga data na kailangang itabi ayon sa mga batas laban sa money laundering at regulasyon ng pagsusugal sa Pilipinas.

Gaano Katagal Itinatago ang Data

Itinatago namin ang iyong personal na impormasyon habang aktibo ang iyong account. Matapos ang pag-close ng account, ang data ay itatabi lamang sa loob ng timeframe na hinihingi ng applicable law sa Pilipinas para sa auditing at legal compliance.

Limitasyon sa Edad

Ang aming serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na ang isang account ay pag-aari ng isang minor, agad naming ipapasara ang account na ito.

Ang mga magulang o guardian na may alam na may account ang kanilang anak na minor ay maaaring mag-ulat sa amin sa pamamagitan ng aming support channel.

Paglilipat ng Data sa Ibang Bansa

Maaaring ang ilan sa aming mga technical provider ay matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang lahat ng paglilipat ng data ay may kaukulang safeguards upang mapanatili ang parehong antas ng proteksyon sa iyong pagkapribado.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumunod sa mga bagong batas o pagbabago sa aming serbisyo. Ipo-post namin ang anumang update sa page na ito. Mangyaring tingnan ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas para malaman kung may mga pagbabago.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga katanungan o hinaing tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na support channels na matatagpuan dito: Suporta ng Platform.